Contrat de TMA

Le développement de contrats de TMA (Tierce Maintenance Applicative) par Edgco est une démarche soigneusement orchestrée visant à assurer une gestion efficace et continue des applications informatiques.

En commençant par une compréhension approfondie des besoins spécifiques du client et des particularités des applications concernées, Edgco élabore des contrats de TMA personnalisés.

Ces contrats détaillent les niveaux de service, les procédures de maintenance, et les engagements pour garantir le bon fonctionnement des applications au fil du temps.
En adoptant une approche proactive, Edgco s'engage à anticiper les éventuels problèmes, à assurer des interventions rapides en cas de dysfonctionnement, et à maintenir la performance optimale des applications, offrant ainsi une tranquillité d'esprit aux clients tout au long de la durée du contrat.

> mise en place d’outils de surveillance